Voilà une nouvelle qui fera marrer Tony Soprano et tous les parrains de la
mafia. Le FBI se ferait régulièrement couper ses écoutes pour cause d'impayé
par les sociétés de télécom US.
Je sais pas vous mais moi ça me fait marrer. Le FBI est sensé être le top du
top en matière de police pour lutter contre le crime organisé et le terrorisme
sur le territoire américain et on nous apprend que leurs écoutes se font couper
pour cause d'impayé. Non mais franchement quoi. J'hallucine.
Source :
Gizmodo
Tag - Facture
mardi 15 janvier 2008
Le FBI se fait couper ses écoutes téléphoniques
lundi 14 janvier 2008
Une facture d'électricité de 62.000 euros
Par Olrik le lundi 14 janvier 2008, 23:04 - Insolite
Quand on voit ce genre de news, on est en droit de se poser des questions sur
le sérieux de nos grandes entreprises françaises. Comment une société comme EDF
peut elle être aussi peu réactive en cas d'erreur de sa part ? Lisez :
Un abonné d'EDF a reçu une facture d'électricité de plus de 62.000 euros et se bat depuis le mois de septembre pour tenter de faire rectifier la grossière erreur.
Un abonné d'EDF a reçu une facture d'électricité de plus de 62.000 euros et se bat depuis le mois de septembre pour tenter de faire rectifier la grossière erreur.
Rémi Castérès, un retraité installé dans la petite commune de Saint-Didier-sous-Riverie dans le Rhône a eu la désagréable surprise de recevoir le 11 septembre dernier une facture lui réclamant la somme de 62.065,32 euros pour la consommation courante de son ménage.
"C'était tellement énorme, que je ne me suis pas vraiment inquiété", confie Rémi Castérès qui a effectivement reçu dans les jours qui ont suivi une lettre d'excuse constatant la bévue.
Une erreur dans le relevé du compteur avait donné un chiffre de consommation 2007 inférieur au chiffre 2006, si bien que l'ordinateur chargé de calculer la consommation, en a conclu que le compteur des Castérès avait fait le tour du cadran.
La méprise aurait pu en rester là, mais le couple de retraités n'a tardé à recevoir une facture rectificative d'un montant de 1.485 euros, bien supérieur aux factures habituelles et totalisant en fait deux années de consommations.
"Après de multiples discussions au téléphone avec divers responsables, j'ai fini par leur faire reconnaître leur erreur", explique le retraité. "J'ai passé des dizaines d'appels pour me faire entendre".
Mais de lettres d'excuses en rectifications toujours fausses, l'abonné de Saint-Didier-sous-Riverie a finalement vu le compte en banque de son épouse débité de la somme de 6.900 euros. "Et on nous a précisé que ce n'était qu'une première mensualité !".
Après de nouvelles démarches, l'envoi de lettres recommandées et la menace de déposer plainte, Rémi Castérès a finalement obtenu le remboursement de 5.600 euros, soit bien loin de la somme due par EDF. Il attend toujours le remboursement du solde ainsi que celui des agios qui courent sur le compte de son épouse pour éponger son découvert et prend ses dispositions pour porter plainte contre le fournisseur d'électricité.
A chaque fois que je lis des histoires du même genre, je suis abasourdi par tant d'incompétence. Faire admettre une erreur pourtant flagrante à EDF ou tout autre grosse société se révèle être un véritable parcours du combattant. Je trouve ça inadmissible.
Source : Reuters